По первому вопросу повестки дня выступила Александрова Надежда Владимировна, руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Хохольском районе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования. Социальный фонд России = Фонд социального страхования + Пенсионный фонд РФ Все социальные услуги – в одном в фонде: от детских пособий и пенсий до путёвок в санатории для граждан с инвалидностью
Клиентские службы СФР действуют во всех городах и районных центрах Воронежской области. Численность получателей пенсии в Хохольском районе 9641 чел., Страховой пенсии по старости 7096 чел., по инвалидности 823 чел. по СПК 315 чел. Государственной пенсии 820 чел. Социальные пенсии 587 чел. Численность получателей ЕДВ 6308 чел. Для осуществления оперативного консультирования граждан в Клиентской службе организована работа «горячей линии» по номеру телефона 8-800-100-00-01. За период с января по декабрь 2023г. По телефонам «Горячей линии» было предоставлено более 9150 консультаций. В 2023 году на прием в Клиентскую службу обратилось 15452 человек. Из них с письменным заявлением – 4216человек, электронные обращения – 9463, на устный прием – 1773. В среднем, клиентской службой принимается не менее 40 человек в день.
.
Фотографии
