
При покупке билета, проверьте цену, она должна соответствовать информации на сайте организатора. Превышение стоимости запрещено. Убедитесь в подлинности билета и наличии всех обязательных реквизитов. Помните, что при возврате билета возмещается только его номинальная стоимость — услуги посредников не компенсируются.
Организации вправе реализовывать именные билеты с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Именные билеты, дают право на посещение зрелищных мероприятий только при предъявлении документов, удостоверяющих личность посетителей. Передать такой билет нельзя.
Организации вправе реализовывать билеты на мероприятия в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения и возврата билетов (вплоть до невозможности возврата билетов).
При отмене, замене или переносе мероприятия организатор или посредник обязан вернуть полную стоимость билета в установленном порядке.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия посетитель имеет право при возврате билета:
· не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
· менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
· менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета.
· в случае отказа посетителя от посещения, проводимого организацией зрелищного мероприятия по причинам, менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета.
При болезни или утрате близкого родственника, подтверждённой документально, действуют особые условия возврата в соответствии с законодательством.
Дополнительно информируем, что в целях обеспечения граждан своевременной и достоверной информацией можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах поадресу: Воронежская область, г. Семилуки, ул. 25 лет Октября, д. 25, а также по телефону.: 8-47372-2-17-68.